Madame, Monsieur,
En date du 21/01/2025, J’ai acheté pour ma fille Lola Ameye, un abonnement ugc unlimited de 6 mois pour une valeur de 144,40€.
Je viens de recevoir chez moi la carte de quelqu'un d’autre! J’ai téléphoné 11 fois au service abonné sans aucune réponse.
J’aimerais recevoir au plus vite une réponse puisque l’abonnement de ma fille a commencé dès mon paiement.
Ce qui entraîne un retard journalier quant à l’utilisation de la carte et surtout une perte d’argent.
C’est pourquoi je vous demande de réagir et de corriger cette erreur au plus vite.
Cordialement,
Annexes:
- Copie factur
- Copie de tout élément utile pour l’entreprise
