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Recevoir les indéx

Closed Publique

Plainte

C. C.

A l'encontre de: Eneco

20-02-2024

Bonjour j'aimerais porté plainte contre eneco et Ores aussi car depuis des mois je me bat pour avoir mon décompte annuel et il me dise que depuis juin 2022 on fait la demande chez le gestionnaire et rien ne bouge et que je dois prendre contact avec le gestionnaire ce que j'ai fait des dizaines de fois que ce soit fournisseur ou gestionnaire je n'arrête pas de leur sonné pour avoir même réponse et m'entendre dire d'être patient et que je suis prioritaire et rien ne bouge

Messages (1)

Eneco

A l'encontre de: C. C.

04-02-2025

N. Réf :5454748070 V. Réf:CPTBE01973368-00 Cher Monsieur Clamot, Le service de médiation de Test Achat nous a transmis votre plainte du: 20/02/2024. Celle-ci concerne votre contrat et raccordements chez Eneco pour l'adresse de consommation: (Ean:541449020709291168). Dans cette plainte, vous mentionnez ne pas encore avoir reçu votre décompte annuel. Sachez que votre décompte annuel a maintenant bel et bien pu être créé manuellement. Vous trouverez un exemplaire de ce dernier en pièce jointe à ce mail. Restant toujours à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée ! Nous vous informons qu'une copie de ce mail a également été envoyé à Test-Achat. Cordialement, Matea Service clientèle Eneco De: plaintes@test-achats.be plaintes@test-achats.be Envoyé: mardi 20 février 2024 01:07 À: FM_externalcomplaints FM_externalcomplaints@eneco.com Objet: Plainte - Recevoir les indéx - (CPTBE01973368-00)


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