reclamation de Touring Secours

Monsieur .Je me permet de vous écrire via Test Achat parce que par téléphone votre personnel ne sais pas m écouter . Ceci au sujet de la résiliation de mon contrat chez vous et vous me réclamer la somme de 169,50 euros . je vous ai envoyer le premier mail comme quoi je résilie le 27/09/2023 en vous expliquant le pourquoi , au mois de septembre j ai acheter une nouvelle voiture et en signant le contrat je me suis aperçu que il était indiquée que j avais une assurance dépannage qui était Touring secours , donc je vous explique pour que vous comprenez comme j ai une assurance de dépannage sur mon contrat d emprunt pour une durée de deux ans , je ne vais pas payer une deuxième assurance dépannage chez vous Touring Secours ses pour cela que j ai demander de résilier mon contrat chez vous pour deux pour pas payer deux fois une assurance dépannage , je ne vois pas pourquoi je devrait vous payer la somme que vous me réclamer vu que vous m avez envoyer votre accord de résiliation le 09/10/2023 par mail, je vous met toutes les copies pour vous le prouvez. Et il a une copie du contrat de la banque qui prouve que je suis bien assurer chez Touring Secours .Merci.Bien a vous .Monsieur Grignet.

Cher Monsieur Grignet,Nous faisons suite votre interpellation via la plateforme de plaintes de Test Achats.Vous trouverez ci-joint copie du maiil, qui vous a t adress le 09/10/2023 par notre service clientle en rponse votre demande dannulation de contrat du 27/09/2023. Vous pouvez lire que le contrat sera annul son chance, le 30/06/2024.Nous joignons galement copie des conditions gnrales. Vous y retrouverez entre autres les conditions dannulation de contrat (1.2.5).Vous avez pris linitiative de supprimer la domliciliation, qui rglait le paiement de la prime annuelle de votre contrat. Vousrestez ds lors redevable du solde, soit un montant de169,50 . Nous vous invitons en effectuer le paiement sur le compte BE97 0689 0997 8649 en mentionnant la communication structure +++490/2320/74714+++ dans les meilleurs dlais.Le prsent mail vous est adress sans reconnaissance prjudiciable et sous rserve de tous droits.Meilleures salutations,STEPHANE VAN ACHTER COMMERCIAL CUSTOMER EXPERIENCE OFFICERTOURING KONING ALBERT II LAAN 4 B12 BOULEVARD DU ROI ALBERT II BRUSSEL 1000 BRUXELLESM COMPLAINT@TOURING.BE T + 32 (0)2 286 34 25WWW.TOURING.BE--------------------This e-mail message, including any attachments, is CONFIDENTIAL and may contain legally privileged information. This e-mail is intended solely for the use of the individual or entity to whom it is addressed. If you have received this e-mail in error, please notify the sender of this e-mail or Touring and delete it immediately from your system without printing, saving andor opening attachments. Please visit our website to read our Policy.