rectification de facture sur base d'index estimé

Plainte de GOTAL Dominique 5 rue de la chapelle à 5562 Custinne. Objet : plainte chez ORES concernant mes index du 27-06-2022/12-06-2023 et 19-08-2022 /12-06-2023 (reste de l’année) Bonjour, Je reviens sur nos communications téléphoniques de ces derniers jours. Mon ancien fournisseur OCTA+ m’a envoyé une facture de régularisation le 11-07-2023 avec 1 consommation JOUR du 27-06-2022 au 13-08-2022 de 204 Kw ainsi qu’une consommation NUIT aux même dates de 208 KW. ( voir annexes). Le 18-08-2022 étant la date ou j’ai demandé que mon compteur devienne MONO HORAIRE. La consommation du 19-08-2022 au 11-06-2023 était de ZERO , du fait que j’ai des panneaux photovoltaîques qui fonctionnent très bien (conso 2023/2024 35 Kw sur l’année complète ) . Le 05-11-2024 OCTA+ rectifie et me compte 1.200 Kw du 19-08-22 au 11-06-2023 et ce sans relevé de compteur ou quoi que ce soit. OCTA+ signale que c’est le GRD qui a envoyé des index ( je demande à voir comment et pourquoi ) ce sont des estimations me répondent-t-ils. Pour info ma consommation du 12-06-23 au 14-06-24 est de 30 Kw ( facture de chez ENGIE) Ceci pour expliquer que les 1.200 Kw qu’e l’on me refacture sont soit du à l’ IA ou la bêtise humaine. Il faut vraiment arreter de vous renvoyer la balle sur le dos du client que vous prenez au piège Bien à vous.