Bonjour,Ce mail fait suite à votre mail reprenant une facture correctrice pour la période du 24/08/22 au 26/08/23.Malgré les explications de vos collaborateurs, je ne comprends pas votre calcul.En effet, je vous ai mis en pièces jointes les deux factures qui sont en concurrence pour la même période.Ces deux factures reprennent la même période à savoir celle du 24/8/22 au 26/8/23 et reprennent également les mêmes relevés de compteurs aux dates du 24/08/22 et du 26/08/23.Mais l’une se transforme en note de crédit et l’autre en facture à payer.Votre facture correctrice a comme motif « correction relevés de compteur », hors il n'y a pas de différence d’index aux dates de début de période ( toutes les deux indiquent 5327 pour le jour et 6046 pour la nuit à la date du 24/8/22) et de fin de période (toutes deux indiquent 8297 pour le jour et 11139 pour la nuit à la date du 26/8/23).Par conséquent, nous ne sommes pas enclin à payer cette facture « correctrice » sans en comprendre le sens.Pouvez-vous nous éclairer?Dans l’attente de votre retour, serait-il possible de geler cette facture le temps d’élucider le problème?En vous remerciant,
