Retour

redevance de stationnement

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

A. M.

A l'encontre de: Parking Brussels Anderlecht

07-11-2024

Bonjour, Mon véhicule était stationner sur une place payante. J'avais rd chez mon médecin pour une consultation. Bien évidemment j'ai mon emplacement via l'horodataire. mon médecin m'a pris avec 20min de retard par rapport à mon heure de rdv. J'étais à ma consultation et cela à pris du temps suite au retard du patient précédent. Malheureusement j'ai passé le temps de mon stationnement mais étant en consultation j'ai pas pu sortir et payer a l'horodataire. Par rapport à cela justement j'ai reçu une facture de 45€ pour non paiement a la redevance. Je leur écrit une réclamation en leur expliquant justement que j'étais en consultation et que j'ai pas pu renouveller le paiement. Leur réponse : QUE JE POUVAIS PAYER VIA L'APPLICATION OU PAR SMS mais je ne connais pas le système le pourquoi je paye toujours à l'horodataire d'ou je leur ai envoyé la preuve de mon ticket . Mais ils n'on rien voulu savoir à ce sujet.

Traitée par Testachats 22 novembre 2024

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme