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redevance

Résolue Publique

Plainte

A. C.

A l'encontre de: Farys

01-03-2024

Bonjour, Nous sommes passés de deux appartement à une maison .Nous n'avons donc plus qu'un seul domicile et Farys nous fait payés deux redevances communales et supracommunale sous prétexte que nous avons toujours 2 cuisines alors que nous vivons à deux dans une maison. J'ai déja échangés des mails et un collaborateur de chez Farys est venu chez moi et nous à obligés a le laisser visiter toutes les pieces, y compris les chambres.

Messages (1)

Farys

A l'encontre de: A. C.

01-03-2024

Geachte heer Gendarme  Nadat uw echtgenote zich richtte tot de Consumentenombudsdienst dient u klacht in via Test Aankoop over het aantal wooneenheden dat wij aanrekenen voor de Graaf Jansstraat 14 in Middelkerke.  Wij richten ons tot u in het Nederlands, omdat de taalwetgeving dit voorschrijft. Enkel klanten die gedomicilieerd zijn in een faciliteitengemeente mogen onze communicatie in het Frans ontvangen, als zij dat expliciet aanvragen. Middelkerke is geen faciliteitengemeente.      Wij bezorgen u - om redenen van privacy - een antwoord via een aparte e-mail.  U vindt meer informatie over ons privacybeleid op www.farys.berivacybeleid.  Heeft u nog vragen, dan helpen wij u graag verder via www.farys.be/contact of via het nummer 078 35 35 99.  Met vriendelijke groetenFarys klantendienstOorspronkelijke tekstVan: plaintes@test-achats.be Aan: Klantendiensten CC: Verzonden: 01.03.24 13:46:35 Onderwerp: Plainte - redevance - (CPTBE01979124-33)


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