Refus d'embarquement - indemnisation légale

Lors de mes dernières vacances, mon vol BA0269 (Londres - Los Angeles) du 6 juillet 2024 a été annulé. British Airways m'a proposé une itinéraire alternatif, via le Qatar. Le décollage était prévu le 7 juillet à 15h et l'arrivée à Los Angeles est prévue le 8 juillet à 7h25 du matin. Le vol QR0004 vers le Qatar a eu du retard et on nous a refusé l'embarquement dans la correspondance (QR0741) vers Los Angeles ; de ce fait nous avons pris le vol suivant (QR0739) 6 heures plus tard et nous sommes finalement arrivés presque 48 heures plus tard que prévu. Ce refus d'embarquement dans le vol QR0741 donne droit à une indemnisation de 600 euros par passager (soit 3.600 euros dans mon cas) conformément aux règles de l'UE relatives aux droits des passagers aériens. J'ai contacté Qatar Airways qui m'a demandé de me retourner contre le "operating airline", British Airways. Cependant, je n'ai jamais de réponse à mes mails.