Mon épouse a signé un contrat le 17 avril 2015 avec Aqua Vital, à notre domicile, pour une location de facture d'eau. Le 21 avril 2015, elle a adressé un message demandant explicitement l'annulation du contrat (nous avons la preuve électronique de réception de ce message). Aqua Vital n'a jamais réagi à ce message et tente par tous les moyens d'indiquer que nous lui devons une somme d'environ 500 euros pour renoncer à ce contrat.PS A titre complémentaire et pour information, notre souhait de renoncer à ce contrat était motivé par une eau trop calcaire et des modalités de livraison. En complément, j'ajoute que le commercial de la société n'a donné aucune information sur les clauses en petits caractères, notamment des pénalités astronomiques en cas de résiliation du contrat, et n'a donné aucune information sur le droit de rétractation. La société Aquavital ne répond pas aux mels (hors AR automatiques), tente visiblement de faire traîner les dossiers. Pratiques commerciales détestables !
