Bonjour, refus d’embarquement de madame BERTH Godelieve sur le vol Bruxelles-Lisbonnele 12 avril 2024 09:15 hr car étant enregistrée comme passagère DEFOIN Godelieve son nom d’épouse.Malgré l’attestation verbale de la police de l'aéroport que BERTH Godelieve est épouse DEFOIN.Avec paiement de 220 euros pour ce vol , elle peut embarquer. Je décide d’annuler notre séjour au Portugal et aller en justice.In fine , à la demande de mon épouse, je paie donc ce nouveau billet ((220 euros) et prenons ce vol.Je suis certain lors de la réservation du vol chez GOvoyage avoir inscrit mon épouse sous son nom BERTH Godelieve, née le 26 juin 1949.Au retour : vol Brussel AirLine le 17 avril 2024 Lisbonne -Bruxelles 12:15 hr , aucun problème d’embarquement pour mon épouse dont la réservation est restée DEFOIN Godelieve malgré mes contacts pour changement en BERTH Godelieve,J’ai perdu un jour à Lisbonne en contactant par téléphone,courriel Govoyage, BrusselAirline, l’ambassade belge de Lisbonne.Je réclame le remboursement du ticket vol Bxl -Lisbonne de 220 euros et 120 euros pour les frais encourus.
