Bonjour, voici le courriel mail transmis ce jour, à l'intermédiaire de la compagnie d'assurance MID ASSURANCE.Réponse de MID ASSURANCE:Bonjour Monsieur, Je fais suite à notre entretien téléphonique. La compagnie m’informe que le refus est basé sur le rapport de détection de fuite. S’il n’y a pas de dommages au bâtiment ou de dommages consécutifs, il n’y a pas d’intervention. Si vous contestez la décision de la compagnie, vous pouvez nous envoyer un mail avec votre contestation que nous transmettrons à la compagnie. Dans l’attente de vous lire. En vous remerciant,Bien à vous, Adina CIOCAN | Gestionnaire sinistres Email : adina@midfinance.beLigne directe : 04/228.80.75www.midfinance.beFléron | Awans | Verviers | Charleroi | Bruxelles | La Louvière | Mons | LuxembourgN° FSMA: 102.285 - N° d'entreprise: BE0890976177Vie privée | Mentions légale | ProspectusRéponse de Mario GROOTAERS le 29/05/2023:Par la présente, nous vous informons que nous contestons la réponse négative, de la compagnie, concernant les frais suite au sinistre déclaré au 01/02/2023Le sinistre date du 01/02/2023, par conséquent n’est toutous pas résolus à la date du 29/05/2023.Le refus est basé sur la détection de fuite. Le rapport à bien démontré que nous subissions un rétrécissement des tuyaux d’évacuations des eaux usées sanitaire et WCs. L’indication dans les sondages dans ces gaines démontre un ou plusieurs affaissements des terres remblayés lors de travaux d’égouttage antérieur, et qui provoquent un mauvais écoulement. Il est possible qu’une ou l’autre poussée aient provoqué une fissuration. Cela a pour conséquence le remplissage on continus des chambres de visite, et par conséquent un mauvais écoulement général des eaux usées. La quantité des eaux usés dans le CV provoquent des bouchons anormaux, dans ces gaines, vu le rétrécissement.Cela donne lieu, à la suite de la poussée constante des eaux usées, a des déversements sous terraines, par le bais des CV. Les dommages sont importants, et provoquent des infiltrations d’eau dans les caves, humidité apparente, jusqu’à une stagnation d’eau au sol.Aussi l’impossibilité d’évacuer valablement les décharges sanitaires. Nous vous demandons un suivi d’urgence pour ce dossier.
