BonjourJ'ai un gros soucis avec ING et la fermeture de mon compte a vue. En 2013 j'ai fait un crédit hypothécaire auprès de la banque RECORD BANK qui a fusionné par après ING il y a une grosse année. Mon contrat a été repris par ING en maintenant les même conditions (stipulé dans le courrier explicatif de la transition). De manière générale, ayant pas tiré de satisfaction des services offerts par ING (notamment lors de la transition qui a occasionné quelques erreurs d'ING dans les informations données aux clients ainsi qu un manque de clarté , qui ont failli avoir des conséquences importantes pour moi. En bref je suis à présent depuis plus d'un an chez beobank et toutes mes transactions (salaire, domiciliations, etc) sont à présent liées uniquement à mon compte beobank. CEPENDANT cela fait un an que j'essaye de fermer mon compte à ING et dans plusieurs agences et après de multiples courriers , on me dit que JE NE POUVAIS PAS parce que mon crédit hypothécaire etait lié à mon compte Ce n'est pas vrai parce que j'ai relu mon contrat de crédit hypothécaire et il m'avait octroyé un avantage -minime- auquel il est stipulé que je peux renoncer afin de dissocier mon compte de mon credit. C'est évidement ce que je veux faire. En attendant alors que j'ai déjà renfloué mon compte plusieurs fois afin de le remettre à 0, les intérêts négatifs courent encore alors qu il n y a plus aucune activité. et je me retrouve encore maintenant avec plus de 125€ de négatif. Cela m'a occasionné une dénonciation à la banque nationale. J'aimerais être dissociée une fois pour toute de votre banque.
