J'ai vendu l'année dernière des articles sur Vinted où tout s'est très bien déroulé. Cet automne, j'ai mis un nouvel article en vente qui a été acheté par "chevalier1802". Cette personne a reçu mon colis mais a déclaré que le colis avait été ouvert dans le transport et que l'objet en question était cassé et refusait de le payer. Mais cette personne n'a pas montré une photo de l'état du colis à sa réception avant de le déballer. Alors que moi, j'ai envoyé les photos de l'emballage de mon colis. Où c'était impossible d'ouvrir ce colis durant le transport. Le résultat est que Vinted a immédiatement pris en compte la réclamation de l'acheteur et a unilatéralement annulé la transactionà mon désavantage. Vinted n'a même pas considéré mes messages et mes photos. On s'est contenté de dire que mon emballage n'était pas conforme. Point barre. Je n'avais aucun argument à faire valoir. Le parti pris a été pour l'acheteur qui a reçu mon objet en bon état (et j'en ai la preuve en photos envoyées par l'acheteur). Résultat, je n'ai pas été payé et l'acheteur a quand-même eu sa marchandise livrée en bon état. Je réclame que Vinted me paye la somme de 20 € tel que cela avait été conclu avec l'acheteur. Car celui-ci n'a pas donné suite à ma demande de retour de la marchandise. Je peux fournir les photos de l'emballage de mon colis que j'ai transmises à l'acheteur et à Vinted et celles que l'acheteur m'a envoyées pour montrer que l'objet était abimé lors de la réception (ce qui n'était pas le cas). Bien à vous.
