Refus de remboursement

J'achète il y a plusieurs semaines une tondeuse Iseki que mon ouvrier va chercher chez le vendeur (qui est à plus de 3h de route de chez moi). Problème la tondeuse n'est pas du tout celle pour laquelle j'ai remporté l'enchère. Elle est plus vieille, rouillée et en très mauvais état. En photo celle que j'ai achetée est beaucoup plus récente, le cadre est en bon état. La différence est très significative. Au retour de mon ouvrier je réalise immédiatement que j'ai été arnaqué par le vendeur. Je contacte le vendeur (qui ne me répondra jamais) et Vavato avec photo à l'appui. Je demande le remboursement intégral de cet achat. Le produit n'étant pas celui correspondant ça devrait être très simple. Or Vavato se cache derrière sa soi disant non responsabilité. Ils ne sont qu'une plateforme et le responsable de la vente est le vendeur. La commission qu'ils prennent par contre est bien réelle et c'est bien leur plateforme qui met en avant des vendeurs et produits malhonnêtes.Le vendeur accepte le remboursement mais si je ramène sa vieille épave de tondeuse. Je refuse et dis que j'ai déjà fait la route une fois, j'exige le remboursement et qu'il vienne lui chercher sa tondeuse. C'est refusé et Vavato ne semble avoir aucun moyen de forcer le remboursement de la vente. C'est vraiment une honte, Vavato est un site qui cautionne l'arnaque et les vendeurs malhonnêtes.