Bonjour,J'ai ajouté un historique du fichier,- 64347310 Nettoyage des filtres + explication au client que la zone de lavage doit etre mieux aérée.- 64373539 Nettoyage des capteurs d'humidité + explication au client.- 64402210 Seul un réglage mineur a été effectué + explication au client.- 64407360 Nettoyage des sondes du tambour.Au vu de l'historique, nous ne pouvons que conclure que l'appareil n'a jamais fait l'objet d'une réparation efficace, et qu'aucun défaut n'a été détecté. Tout ce qui a été fait, c'est de nettoyer l'appareil et d'expliquer au client comment le faire lui-meme.Par conséquent, nous ne pouvons pas proposer de solution, nous ne pouvons pas effectuer de réparation si aucun défaut n'est constaté. Nous ne pouvons que recommander un entretien approfondi de l'appareil comme indiqué dans le manuel et une meilleure ventilation de la zone de lavage.Il n'y a pas d'autre solution.Bien à vousCynthiaService Consommateurs02 334 00 00Vanden Borre - C'est pour la vie