refus de resiliation

Bonjour,Je demande à verisure la résiliation de mon abonnement du fait que ma caméra pointe sur la voie publique, que j'ai bien précisé au commercial que cela est interdit d'après les informations du commissariat et que celui-ci m'a certifié ne pas poser de problème car la déclaration sera effectué par Verisure.Je lui précisé ne pas avoir besoin de système de sécurité car il y a toujours quelqu'un à la maison et que j'accepte uniquement pour la caméra (acceptation après x appel du service Verisure faisant baisser la facture du matériel de 50%....)Lors de l'installation le technicien positionne la caméra sans me prévenir que celle-ci aurait besoin d'être rechargée tous les deux jours puisqu'elle filme quasiment 24h24 la voix publique.Pensant à un dysfonctionnement de la caméra un technicien intervient et me confirme que la caméra n'aurait pas dû être installée.J'ai demandé la résiliation du contrat de ce fait car :Le technicien ne prévient pas du problème en positionnant la caméra car j'aurai alors refusé l'installation du système complet.J'ai envoyé une plainte à verisure afin de faire valoir ma demande.Je suis contacté ce jour par téléphone en me proposant un nouveau passage de technicien pour régler le champ de détection de la caméra et la désactiver dans les horaires où il n'y aurait pas de véhicule a surveiller.Le conseiller comprends bien la situation a savoir mon refus d'installation si le technicien avait bien fait son travail mais refuse la resiliation car la caméra est une option malgré le fait que c'est ce pourquoi j'ai souscrit.J'ai de plus la confirmation que la caméra n'est pas déclarée aux autorités.

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