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Refus de supprimer mon abonnement malgré certificat médical

Résolue Publique

Plainte

S. R.

A l'encontre de: LIFE STYLE FITNESS

22-10-2020

Bonjour,Suite à des problèmes médicaux je suis dans l'incapacité de fréquenter la salle de sport Life Style Fitness.La salle de sport refuse un certificat médical établis par un simple médecin il faut que ça soit établis par un spécialiste.J'ai donc envoyé non un mais DEUX certificats médicaux car malgré le premier certificat médical la société refusait de supprimer mon abonnement et continuait à m'envoyer des factures.A 2 reprises j'ai envoyé par la poste avec accusé de réception les certificats au siège social qui est situé à Louvain, je possède bien entendu les preuves de mes envois.Encore une fois la société se contrefiche des certificats médicaux et m'envoie des factures.


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