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remboursement caution

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Agence Mulier NV

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Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

M. T.

A l'encontre de: Agence Mulier NV

06-06-2025

Madame, Monsieur, Nous avons séjourné via votre agence en date du 30 mai au 1ᵉʳ juin à La Panne. Nous n'avons pas eu état des lieux fait a notre arrivée ni à notre départ donc plusieurs mails ont été transmis afin de savoir si tout était OK et que nous allions bien récupérer notre caution mail restant sans réponse donc nos inquiétudes ont commencé et vu qu'un échange de mail plus menaçant a été fait enfin une réponse est reçue, mais pas claire a nouveau ! Donc, je sollicite donc à nouveau le remboursement de 800 euros dans les 7 jours. Si je n’ai toujours pas été remboursé, j’intenterai une action en justice pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement,

Messages (1)

Agence Mulier NV

A l'encontre de: M. T.

06-06-2025

Goeie middag Mijnheer Mevrouw, Ik moet onderstaand bericht van onze klant betwisten en wel voor onderstaande reden. Op de dag van aankomst heeft onze klant geweigerd om haar eerste voorschot cash uitbetaald te krijgen. Deze waarborg wordt één dezer dagen teruggestort. De tweede waarborg wordt verwerkt volgens onze algemeen voorwaarden. Ik stel vast dat uw diensten verkeerd werden ingelicht. Vriendelijke groeten Jeroen Verplancke Agence Mulier Van: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.be Verzonden: vrijdag 6 juni 2025 15:30 Aan: info agencemulier info@agencemulier.be Onderwerp: remboursement caution ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Traitée par Testachats 22 juin 2025
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