Remboursement d'Airco retouré

Bonjour,Suite à de trop nombreux échanges de mails avec votre service client qui ne semble pas de bonne fois, je vous demande de rembourser ma commande. Le produit defectueux livré a été retourné et il vous a été demande de ne pas procéder au remplacement ais vous l'avez fait. J'ai refusé cette livraison. Vous l'avez de nouveau renvoyé et le paquet a été réceptionné par un voisin. Je l'ai renvoyé encore une fois. c'est vous qui avez envoyé DHL pour reprendre les aircos et je vous ai envoyé les preuves de reception par DHL. C'est à vous de gérer cela maintenant. Pas à moi à subir votre problèmes de logistique.Merci de procéder au remboursement comme demandé.