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Bonjour,Suite à de trop nombreux échanges de mails avec votre service client qui ne semble pas de bonne fois, je vous demande de rembourser ma commande. Le produit defectueux livré a été retourné et il vous a été demande de ne pas procéder au remplacement ais vous l'avez fait. J'ai refusé cette livraison. Vous l'avez de nouveau renvoyé et le paquet a été réceptionné par un voisin. Je l'ai renvoyé encore une fois. c'est vous qui avez envoyé DHL pour reprendre les aircos et je vous ai envoyé les preuves de reception par DHL. C'est à vous de gérer cela maintenant. Pas à moi à subir votre problèmes de logistique.Merci de procéder au remboursement comme demandé.

NON-LIVRAISON DU COLIS N° 67643416406 AU PARCELSHOP GLS TOTAL SCLAYN 72 RUE COMBATTANTS B/5300 SCLAYN LE 12.10.22 LE LIVREUR DE VELIEMAN GROUP DE 9890 GAVERE SOUS-TRAITANT DE GLS TRES PRESSE NE M A PAS LAISSE LE TEMPS D ARRIVER JUSQU A MA PORTE D ENTREE DE MA MAISON OU J ETAIS BIEN PRESENT ET M A LAISSE UN AVIS DE PASSAGE CONTENANT UNIQUEMENT MON NOM ET MON TRACK-ID 6E2NHR . DANS UN PREMIER MAIL DE VOTRE PART , VOUS ME REPONDEZ QUE LE COLIS A ETE LIVRE AU PARCELSHOP DE SCLAYN TEL 081/8513890 CE QUI EST TOTALEMENT FAUX ! . . D AILLEURS AVACE UN VOISIN DIPOSANT D'UNE VOITURE , JE SUISI ALLE LE JEUDI 13.10 AU PARCELSHOP DE SCLAYN POUR M ENTENDRE DIRE QUE J ETAIS LE 3EME CLIENT A VENIR POUR RIEN CAR MON COLIS N A JAMAIS ETE DEPOSE ! LA SITUATION EST TOUJOURS LA MEME CAR J AI TELEPHONE LES 14 ET 15.10 AU PARCELSHOP DE SCLAYN OU L ON M A CONFIRME L ABSENCE DE MON COLIS . MA QUESTION FONDEE : OU EST PASSE MON COLIS CAR DEVANT ETRE OPERE PROCHAINEMENT DU GENOU , J AVAIS BESOIN DE CE PORTE A VETEMENTS M INTERESSANT TOUJOURS ? D OU UNE DEMANDE URGENTE FORMULEE INITIALE : 1/ VOUS RETROUVEZ D URGENCE MON COLIS POUR LE FAIRE DEPOSER AU PARCELSHOP DE SCLAYN OU 2/ VOUS FAITES LE NECESSAIRE A PARTIR DU 17.10 POUR ME FAIRE LIVRER GRATUITEMENT LE MEME ARTICLE AU MEME ENDROIT ! POUR RAPPEL VOTRE SOCIETE AYANT CHOISI ELLE-MEME LE TRANSPORTEUR GLS EST TOTALEMENT RESPONSABLE DE LA BONNE EXECUTION DE LA LIVRASION DE MON COLIS