Bonjour, j'ouvre cette plainte car cela fait maintenant près de 1 mois que j'attend le remboursement d'une commande effectué par le biais de votre application qui ne c'est pas bien passé.En date du 30 Novembre 2023 alors que j'étais en face de votre restaurant de Auderghem et que j'ai fait en sorte de bien choisir le restaurant d'Auderghem dans votre application la commande est parti dans un autre Burger King en Wallonie.Apres avoir appeler le restaurant de Sambreville celui-ci m'a dit ne pouvoir rien faire sauf annuler la commande chez eux et mon inviter à recommander directement à la borne de celui d'Auderghem chose que j'ai faite.Mais depuis lors je n'ai toujours pas reçu le remboursement de cette commande qui était à hauteur de 39.10€.J'ai pourtant pris contacte avec Burger King par le biais des réseaux sociaux, par votre formulaire contacte et j'ai même rappeler le restaurant de Sambreville plusieurs fois.Merci, de régler cela au plus vite.
