Bonjour début mai j'ai envoyé deux colis c'est colis ne sont jamais arrivés à destination ils ont stagné dans les locaux de mondial Relay pendant presque 2 mois je n'ai pas arrêté de lancer mondial Relay pour ses colis j'ai fini par demander à être remboursé le contenu et les frais d'envoi et mondial Relay a fini par me renvoyer mes colis que les gens attendent toujours. L'un des colis est complètement défoncé et la marchandise inutilisable point j'exige de mondial Relay le remboursement intégral des frais d'envoi que j'ai fait sur ces deux colis plus 9 € pour la moitié du contenu qui a été cassé. Alors je suis bien d'accord que dans leurs conditions générales ils ne sont pas responsables de la casse du contenu mais les conditions générales s'appliquent dans un délai de livraison acceptable pas quand ça fait deux mois que ça traîne... Et le pire dans cette histoire c'est que les deux retours qui viennent de revenir ont des numéros de suivi nouveau donc les personnes qui attendent leur colis et qui demande sans arrêt des mises à jour on les fait miroiter quelque chose qui ne viendra jamais puisque ce numéro là n'existe plus.
