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Remboursement de dégats d'Ores

Closed Publique

Plainte

D. L.

A l'encontre de: ORES

08-05-2024

Dossier Ores : 44797639Après avoir fait placer des nouveaux compteurs, j'ai constaté plusieurs anomalies telles que murs crasseux, mauvaise fixation du rack, tuyaux d'évacuation démolis, câble de terre non raccordé au rack et attaches du câble d'arrivée d'électricité mal fixées. Bien que j'ai immédiatement réagi chez Ores, les réparations de la tuyauterie d'évacuation n'ont pas été effectuées. J'ai donc du faire faire la réparation par mon chauffagiste qui m'a transmis une facture de 473,87€. J'ai demandé le remboursement de cette facture par Ores, mais après 1 mois je n'ai reçu qu'une réponse évasive pour laquelle Ores refuse, dans les faits, de prendre ses responsabilités et retourne les rôles en m'informant que Il est toutefois entendu qu’en l’hypothèse où le sous-traitant resterait en défaut d’assurer le suivi de votre dossier, nous en reprendrions la gestion dès lors que vous nous en aurez informés. Ores est maître de l'ouvrage pour lequel elle a perçu 5.542,94€, sans compter l'obligation de placer un rack qui m'a coûté plus de 3.500€.J'attends le remboursement par Ores des dégâts dont elle est entièrement responsable.


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