Remboursement des cotisations

Bonjour,J ai demander en fin d année 2021 le remboursement de mon telephone au service Karapass de MediaMarkt qui m a étés refuser alors que cette bien un vol a l arrache. Le service ma fait comprendre que je n aller pas etres rembourser et on quand meme continuer a prendre 5,99 eur par mois depuis novembre 2021 jusqu'a ce jour.Je les est demander un remboursement de ses cotisations que je payer par domiciliation alors que je n est plus de téléphone.Chez d autre assurances quand le remboursement d une téléphone n est pas possible ont vous previens que votre domiciliation est bien annuler. Je demande votre aide pour pouvoir récupérer les montants prix par domiciliation depuis.J ai bien les PV s envoyer qui peut meme prouvez que cette un vol a l arrache mais a ce moment la jette telement deçu de leur services que je n est fait suite.Mais a ce jour je voudrais meme demander le remboursement de mon téléphone volée et le remboursement de mes domiciliation prise.Bien a vous.César MUGAMBAHE

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