Remboursement incomplet

Madame, Monsieur, Le 03/06/25, j’ai réservé un voyage chez vous. Le 17/07/25, vous m’avez informé.e que : - vous annuliez ma réservation : avancement de plus de 2 heures du vol retour. Le 08 août, vous avez actez la demande de remboursement. Cependant, vous refusez toujours le remboursement intégral aujourd’hui. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 165,70 euros dans les 14 jours : remboursement vol : 105€ remboursement frais de dossier : 60€70 Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Damien Dormal