Remboursement incorrect

Bonjour j'ai contacter Shein puis bpost tout le monde se relance la balle .J'ai renvoyer tout les articles dans le même colis.Et 3 articles on disparue en chemin car ils n'ont pas été rembourser .Moi je pense plutôt que les gens des dépôts se servent et ne scan pas les articles au retour.Que ce sois chez bpost ou sheinMoi je peut faire une déclaration sur l'honneur ou une plainte a la police car j'ai vraiment renvoyé ces articles!

Madame Zaouali,Des recherches menées, il ressort que nous n'avons trouvé aucune plainte introduite précédemment auprès des services de bpost au sujet d'un envoi portant la référence GSON8X61N00123B.Nous ne disposons pas du suivi de ce colis au sein du circuit postal, avec cette référence.Dès lors, nous ne sommes pas en mesure de mener des investigations au sujet de cet envoi.Eu égard à ce qui précède, nous clôturons votre dossier.Nous vous prions de croire, Madame, en l'assurance de toute notre considération.AstridbpostBoulevard Anspach 1, boa®te 11000 Bruxelles[THREAD ID:1-N0OP31U]

Madame Zaouali,Des recherches menées, il ressort que nous n'avons trouvé aucune plainte introduite précédemment auprès des services de bpost au sujet d'un envoi portant la référence GSON8X61N00123B.Nous ne disposons pas du suivi de ce colis au sein du circuit postal, avec cette référence.Dès lors, nous ne sommes pas en mesure de mener des investigations au sujet de cet envoi.Eu égard à ce qui précède, nous clôturons votre dossier.Nous vous prions de croire, Madame, en l'assurance de toute notre considération.AstridbpostBoulevard Anspach 1, boa®te 11000 Bruxelles[THREAD ID:1-N0OP31U]

Bonjour savez vous essayer avec ces numéros merci.

Bonjour savez vous essayer avec ces numéros merci.

Voici en pièce jointe le mail de shein avec le numéro de commande retour .