Remboursement non effectué

Bonjour, cela fait plusieurs semaines maintenant que je réclame un remboursement de mon cashless d'un montant de 13€. Ayant eu un soucis avec le fournisseur, Les Ardentes m'a garanti un remboursement rapide mais il n'a toujours pas été effectué. ma demande initiale date tout de même du 10 Juillet. Ils ne daignent même plus à répondre par mail. Il n'y a aucun autre moyen de les contacter...