Remboursement non reçu de bpost banque

Bonjour ,amazon ,fr a versé un remboursement de 88€96 vers mon compte bpost banque bancontact ,le 8 janvier 2024 ,comme ce compte a été clôturé le 24déc2023 la banque de la poste avant le transfert BNP Paris bas ,me répond que les 88€96 sont retourné chez amazon.fr ,ce qu'amazon.fr dément ,en clôturant mon compte bpost ,j'ai dû communiquer le nouveau n°compte argenta au bureau de poste ,j'ai d'ailleurs reçu 1€50 sur mon argenta de la banque bpost quelques jours plus tard ,le percepteur de Chapelle lez herlaimont a imprimé la preuve du remboursement envoyé par amazon.fr ,depuis toujours pas de nouvelle ,la guichetière me rejette en disant ,la banque n'est plus !

Bonjour ,toujours pas de réponse de bpost concernant mon remboursement de 88€96 qu'Amazon.fr vous a envoyé sur mon ancien bancontact banque bpost !!!!