Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,Vous trouverez ci-jointes les preuves d'échanges entre le 28 mars et aujourd'hui. A ce jour, près de 3 semaines plus tard, Vanden Borre a complètement ignoré ces demandes de remboursement complet du sèche-linge défectueux et irremplaçable ,car dernier en stock, commandé le 13 mars :- Encore hier, le 15 avril, suite à une conversation téléphonique, j'ai du transmettre, pour la troisième fois, mon numéro de compte bancaire pour le remboursement. Vous trouverez ci-jointes les preuves de transmissions de mon compte bancaire les 29 mars, 4 avril et 15 avril.Pour la quatrième fois, mon numéro de compte est le suivant : XXX .- Encore hier, le 15 avril, Vanden Borre m'informe du remboursement partiel sans aucune justification concrète.Vous trouverez ci-joint mon mail du 30 mars qui demande veuillez me prouver légalement, via vos conditions générales de ventes ou tout petits caractères en bas de page de bon de commande ou de facture, ce qui vous autorise légalement à soustraire des 349€ payés pour ce sèche-linge les 49,90€ de cadeaux non sollicités donnés par Vanden Borre..Là aussi, à ce jour, je constate l'absence complète de justification légale de la décision de Vanden Borre d'effectuer un remboursement partiel. Décision confirmée dans le message ci-joint de Vanden Borre du 15 avril.En conclusion, près de 3 semaines plus tard, Vanden Borre a de façon continue complètement ignoré et mes demandes et mes droits les plus basiques de consommateur. Par conséquent, je transfère dès à présent ce mail et ces pièces jointes à Tests-Achat et vous demande à nouveau d'enfin justifier légalement votre décision de remboursement partiel.
