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Remboursement poussette cassée

Closed Publique

Plainte

L. H.

A l'encontre de: RYANAIR

30-04-2018

Le 7 avril 2018, ma poussette icandy pear (1040€ neuve) à été cassée suite à un vol ryanair et est depuis inutilisable. Dans les 7 jours, j'ai introduit un dossier auprès de ryanair. Ryanair reconnaît leur dommage mais dit que ma poussette n'a plus de valeur car âgée de plus de 3 ans. Ils me propose 100€ de dédommagement.Je refuse ce montant ridicule sachant que je ne saurais ni réparer la poussette ni racheter une poussette avec cette somme. Un mail leur a été envoyé le 23 avril. Je n'ai, depuis, plus aucune nouvelle de leur part.


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