remboursement prime PROSUMER

Bonjour, cela fait 2 mois que nous avons payé notre facture LUMINUS incluant la prime PROSUMER pour les panneaux photovoltaïques. Nous vous avons contacté par téléphone et par mail et lorsque nous vous avons au téléphone vous nous répondez que LUMINUS n'est pas en ordre. Nous avons contacté TPCV qui nous a bien confirmé que c'était en ordre avec eux et que c'était à RESA de nous rembourser.