Remboursement promis pas effectué

Ce contrat passé le 29 juillet 2024 a été annulé, par écrit, avec accusé de réception de votre part, moins de 48 heures plus tard, le 31 juillet 2024 en accord avec le droit de rétraction légal comme prévoit l’article VI.47, paragraphe 1er du Code de droit économique. Le 6 août vous m’avez envoyé un écrit confirmant que le remboursement de mon acompte de EUR 272 se ferai le jeudi 8 août 2024. (Voir copie en annexe). A ce jour le remboursement promis n’a pas été reçu. Votre service de comptabilité m’ont donné aucune raison pourquoi le remboursement n’a pas eu lieu comme promis et me disent qu’il ne se fera pas non plus cette semaine ci “à cause du congé de 15 août”. On refuse de me donner une date pour ce remboursement et on m’a raccroché au nez. Par la présente, je vous demande de bien respecter vos engagements faits par écrit et me rembourser ce montant sans plus de délai.