Remboursement vacances annulées par l'agence

La société e dreams sans aucune raison a annulé mon voyage de vacances d'hiver a Marrakech avec ma femme le 26 décembre . Après m'avoir promis un remboursement le jour de l'annulation , celle ci s'ai retracté et déclare ne plus vouloir me rembourser un seul centime: motif la compagnie aérienne : royal air Maroc est responsable de l'annulation , pas eux . Je me bas depuis des semaines avec eux , par mail.et téléphone , ils s'en moquent éperdument .