Retour

Remboursement vol et logement

Closed Publique

Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

E. V.

A l'encontre de: RYANAIR

21-09-2024

Brève description de votre problème Annulation de vol a cause de grève a l'aéroport de retour précieusement vers Bruxelles-Charleroi ensuite pour prendre un vol de retour gratuitement il n'y avais que des vols 2 voir 3 jours après le vol programmer de base, je n'ai donc su prendre un vol que 3 jours après le vol de base car il n'y avais pas de vol disponibles avant. Puis pour le 2eme problème est que pour le logement Ryanair nous a proposer de nos logés gratuitement mais que pour une seule nuit donc pour les 2 nuits suivantes nous avons tenter de contacter Ryanair par plusieurs reprises sans aucune réponse de leur par alors nous étions a Larue et en tant qu'étudiante je n'avais les sous requis pour me payer 2 nuits d'hôtel en fin de vacances de 10 jours. J'ai donc du me débrouiller 2 jours en rues et dormir sur la plage


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme