remboursement

Commande 11005118139148 N° de suivi du colis 323212278100152674974050 Date de dépôt du colis 15/07/2024 étiquette utilisée : étiquette préimprimée reçue dans le colis Zalando refuse le remboursement alors que le colis a été renvoyé à Zalando le 15/07 (voir la preuve ci-joint). Si le colis a été perdu par Bpost, Zalando doit introduire une plainte, ce qu'ils refusent de faire. Un remboursement doit être effectué, puisque je fournis la preuve de l'envoi du colis.