REMBOURSEMENT

Je commande des aiguilles pour insuline chez Farmaline le 15/10/2024, expédiée le 16/10/2024. De Mondial relay 18/10/2024 Colis en route vers le point de retrait. 28/10/2024 Mondial Relay signale que celle-ci peut durer jusqu'à 21 jours au maximum, des recherches sont donc en cours. Si le colis est retracé, notre service logistique le remettra en acheminement sinon la procédure de remboursement sera déclenchée. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bonne journée, Rachel. Malheureusement quand la procédure de remboursement, je serai déjà en Afrique pour 5 mois Donc, je demande le remboursement des frais de port.