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Remboursement

Résolue Publique

Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

B. R.

A l'encontre de: Ticketmaster.be

06-08-2024

Brève description de votre problème Bonjour, Je me suis rendu à deux concerts cet été. Rammstein Ostende et Bruce Springsteen werchter. Je n’ai pas pu récupérer mon argent avec mes cartes cashless Pouvez-vous m’aider car les concerts sont déjà tellement chers.

Messages (2)

Ticketmaster.be

A l'encontre de: B. R.

06-08-2024

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris contact avec Ticketmaster. Nous avons reçu votre demande et notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais.Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.Suivez-nous sur Facebook, Instagram et Twitter pour les dernières nouvelles de Ticketmaster et consultez notre page FAQ pour plus d'informations.Sincères salutations,Votre équipe TicketmasterPlaintes 6 août 2024, 15:46 UTC [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[VXDN71-X5RN5]

Ticketmaster.be

A l'encontre de: B. R.

07-08-2024

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Votre demande (47763521) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires, répondez à cet e-mail.Britt (Ticketmaster BE) 7 août 2024, 07:17 UTC Bonjour,Merci d'avoir contacté Ticketmaster.Les cartes cashless de ces deux événements ne sont pas via Ticketmaster. Le remboursement se fait par les organisations de ces événements. Ceci est indiqué sur leur site et les mails avec les informations pratiques.Nous ne sommes donc pas responsable pour les remboursement des cartes cashless. Merci de contacter les organisateurs.Cordialement, BrittTicketmaster Service ClientPlaintes 6 août 2024, 15:46 UTC [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[VXDN71-X5RN5]


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