Remboursement

Bonjour j ai effectué une commande chez dépôt privé pour l achat d un canapé que je n ai pas reçu il m ont envoyé un mails de remboursement le 14/09/2023 pour un montant de 600euro ,il ne réponde ni aux mails,ni le remboursement n’a pas été effectué après plusieurs relances