Remboursement

Bonjour,Suite à un bagage égaré, un dossier a été créé chez Brussels Airlines avec la référence 2206-SN-06107.Le 12.09.2022, Brussels Airlines m'annonçait un remboursement de 1063.21€Aujourd'hui, 11.12.2023, ce remboursement ne m'est toujours pas parvenu.Tous mes emails à Brussels Airlines restent sans réponse.Je leur ai adressé une mise en demeure le 19.11.2023 dernier, aucune réaction de leur part.Merci d'avance pour l'aide.Jean-Philippe Schklar