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Remboursement

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Plainte

N. M.

A l'encontre de: Plein de Réducs

23-01-2024

Depuis le 01/02/2020 je suis débitée tous les mois de 15€ car j'ai malheureusement accepté des conditions générales de Plein de Reducs - que je n'ai pas lues consciensieusement - Ils ont eu accès à ma carte de crédit malgré moi !J e trouve cette manière de procéder malhonnête et je conteste leur façon de procéder. Je n'ai jamais utilisé ce service et je souhaite être remboursée de l'entièreté des montants prélevés.Merci

Messages (3)

Plein de Réducs

A l'encontre de: N. M.

30-01-2024

Conditions d'Utilisation du Service Politique de confidentialit F.A.Q.Nous Contacter Votre demande d'information REF: 22415039 Chre Mme. MOMMENS, Merci d'avoir contact Plein de Rducs. Nous avons bien reu votre signalement au travers du site Test-Achat.Malheureusement, nous ne parvenons pas retrouver une adhsion avec vos informations fournies.Nous vous invitons nous contacter par tlphone au 0800.81.693 (appel gratuit depuis une ligne fixe du lundi au vendredi, de 9h 18h) afin de trouver ensemble une solution pour retrouver cette adhsion.Avec Plein de Rducs: 10% minimum de Cash back* sur montant hors taxe de vos achats chez plusieurs e-marchands. Plus vous achetez, plus vous cumulez des euros ! Des codes promo et offres spciales faire valoir chez certains e-marchands Nous restons votre disposition pour toute information complmentaire au 0800.81.693 (appel gratuit depuis une ligne fixe), du lundi au vendredi de 9h00 18h00.Cordialement, MuriellePlein de Rducs serviceclient@pleindereducs.be 0800.81.693 Lundi-Vendredi 9h-18h *Cash back remboursement d'une partie du montant hors taxes de vos achats.Les Conditions d'Utilisation du Service Plein de Rducs s'appliquent. Programme rserv aux rsidents en Belgique et aux personnes qui ne sont pas dj membres du programme Plein de Rducs. Ce programme est propos par Webloyalty Srl (service client: 0800.81.693 appel gratuit en Belgique depuis un poste fixe), socit de droit suisse au capital de 100 000 francs suisses, dont le sige social est situ au Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suisse, immatricule au RC de Vaud sous le numro CHE-344.043.246. 2023, webloyalty.com, Inc. Original Message Follows: ------------------------

N. M.

A l'encontre de: Plein de Réducs

30-01-2024

Messieurs,Merci pour votre réponse. J'ai contacté le numéro par téléphone et mon abonnement a été résilié. Cependant je n'ai pas été remboursée du montant de plus de 700€ qui a été débité de mon compte de manière détournée. Je vous demande une nouvelle fois de procéder au paiement de celui-ci le plus rapidement possible. Bien à vous, Nathalie Mommens

Plein de Réducs

A l'encontre de: N. M.

31-01-2024

Conditions d'Utilisation du Service Politique de confidentialit F.A.Q.Nous Contacter Votre demande d'information REF: 22481350 Chre Mme. MOMMENS, Merci d'avoir contact Plein de Rducs.Afin de souscrire notre programme, les internautes doivent remplir un formulaire qui mentionne plusieurs reprises que ladhsion Plein de Rducs est gratuite les 30 premiers jours et ne cote ensuite que 15 euros par mois . Ce formulaire dadhsion est compos de trois parties - lors de la premire tape, nous requrons les informations de correspondance de nos futurs membres (le nom, prnom, adresse postale et e-mail) - ensuite, nous demandons des informations relatives la carte bancaire que nos futurs membres souhaitent utiliser pour le paiement de leurs droits dadhsion et dont ils doivent entrer manuellement les renseignements - enfin, l'internaute doit choisir un mot de passe afin de crer son compte Plein de Rducs et le confirmer avant de cliquer sur le bouton Oui , nous informant de son acceptation des Conditions d'utilisation du Service. L'ensemble de ce processus est en place afin qu'aucun membre ne s'inscrive de faon fortuite. Les informations que vous nous avez fournies nous ont permis de trouver un adhrant pouvant correspondre votre profil.Cependant, nous ne sommes pas certains d'avoir localis votre compte de Membre car une autre adresse email y est rattache. Par consquent, nous vous invitons nous contacter directement par tlphone ou par email avec les informations suivantes - toute autre adresse email utilise, -votre adresse postale. Ds que nous aurons accd vos informations, nous serons en mesure de traiter votre demande dans les plus brefs dlais. Avec Plein de Rducs: 10% minimum de Cash back* sur montant hors taxe de vos achats chez plusieurs e-marchands. Plus vous achetez, plus vous cumulez des euros ! Des codes promo et offres spciales faire valoir chez certains e-marchands Nous restons votre disposition pour toute information complmentaire au 0800.81.693 (appel gratuit depuis une ligne fixe), du lundi au vendredi de 9h00 18h00.Cordialement, MuriellePlein de Rducs serviceclient@pleindereducs.be 0800.81.693 Lundi-Vendredi 9h-18h *Cash back remboursement d'une partie du montant hors taxes de vos achats.Les Conditions d'Utilisation du Service Plein de Rducs s'appliquent. Programme rserv aux rsidents en Belgique et aux personnes qui ne sont pas dj membres du programme Plein de Rducs. Ce programme est propos par Webloyalty Srl (service client: 0800.81.693 appel gratuit en Belgique depuis un poste fixe), socit de droit suisse au capital de 100 000 francs suisses, dont le sige social est situ au Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suisse, immatricule au RC de Vaud sous le numro CHE-344.043.246. 2023, webloyalty.com, Inc. Original Message Follows: ------------------------


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