Bonjour',j'ai retrourné ma commande le 24.02 (avec preuve d'envoie par mail) et à ce jour toujours pas de remboursement malgré mes nombreux e-mails. Procédure de retour qui n'est pas des plus adaptée pour les clients étrangers, voir procédure sur le siteSi malgré ces indications, vous ne parvenez pas à imprimer votre bon retour, merci d'inclure une lettre manuscrite en indiquant les articles concernés, leurs références et les motifs pour lesquels vous les retournez.Le colis doit être affranchi au tarif en vigueur, les frais de retour restant à votre charge. Les frais de livraison vous seront remboursés uniquement en cas de retour total de votre commande.En cas de retour à l’entrepôt, seul le remboursement est possible.Tout a été respecté de mon coté mais aucune réaction du vendeur.
