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Résolue Publique

Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

D. G.

A l'encontre de: Pneus online

11-12-2025

Madame, Monsieur, bonjour, J'ai commandé 2pneus chez pneus-online . Après 15 jours sans nouvelles, j ai demandé une retractation . au 13/11 et un remboursement. Aujourd'hui le 11/12/2025, je n'ai toujours reçu aucun remboursement aucune réponse à mes messages . Pouvez-vous m'aider? D. Gustin

Messages (4)

Pneus online

A l'encontre de: D. G.

22-01-2026

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Votre demande (1442775) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez simplement à cet e-mail. Cordialement, Petra B. (Pneus Online) 22 janv. 2026, 20:34 UTC+1 Bonsoir Monsieur Dany Gustin, L'équipe de Pneus Online vous remercie de votre confiance et de l'intérêt que vous portez à nos produits. Merci beaucoup de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard. Veuillez également nous indiquer le nom du titulaire du compte. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Petra B. Plaintes 11 déc. 2025, 11:30 UTC+1

D. G.

A l'encontre de: Pneus online

23-01-2026

Titulaire mr gustin dany

Pneus online

A l'encontre de: D. G.

24-01-2026

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Bonjour Plaintes, Nous aimerions avoir votre avis sur le service que vous venez de recevoir. Pour cela, nous vous invitons à répondre à la question suivante: Comment jugeriez-vous l’assistance que vous avez reçue? Bonne, je suis satisfait(e) Mauvaise, je suis mécontent(e) Voici un rappel de l’objet de votre demande : Petra B. (Pneus Online) 22 janv. 2026, 20:34 UTC+1 Bonsoir Monsieur Dany Gustin, L'équipe de Pneus Online vous remercie de votre confiance et de l'intérêt que vous portez à nos produits. Merci beaucoup de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard. Veuillez également nous indiquer le nom du titulaire du compte. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Petra B. Plaintes 11 déc. 2025, 11:30 UTC+1

Pneus online

A l'encontre de: D. G.

31-01-2026

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Bonjour Plaintes, Nous aimerions avoir votre avis sur le service que vous venez de recevoir. Pour cela, nous vous invitons à répondre à la question suivante: Comment jugeriez-vous l’assistance que vous avez reçue? Bonne, je suis satisfait(e) Mauvaise, je suis mécontent(e) Voici un rappel de l’objet de votre demande : Plaintes 23 janv. 2026, 08:00 UTC+1


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