Bonjour, Ce jeudi 22 décembre, j'ai contacté le garage cardoen a Gosselies pour connaître l'avance de la commande de mes balais d'essuie glace avant de ma voiture ( car plus de sotck). Le monsieur que j'ai au téléphone me dit que la personne qui s'occupe de ça me reconctera plus tard dans la journée. En effet, 14h47 je reçois un appel de chez eux, le monsieur que j'ai au téléphone me dit qu'ils les ont bien reçus et que je peux venir quand je veux les faire remplacer. Je lui répond que mon compagnon viendra le vendredi 23 décembre. Le vendeur me répond pas de problème et me raccroche.Ce vendredi 23 décembre, mon compagnon ce rend au garage il est alors 16h20 s'adresse au vendeur Anthony pillitteri en expliquant qu'il vient pour remplacer les balais d'essuie glace celui ci lui répond que le service réparation est fermé depuis 16h. Il lui explique que nous venons de loin que nous avons fait le trajet et qu'il peut les posé lui même qu'il n'a cas les donner. Il répond non que ces fermé. Alors que tout le personnel était présent et était entrain de boire entre eux. Le vendeur par telephone ne m'a jamais dit que le service réparation est fermé a 16h alors que même sur le site il dise 18h. Aucune information n'est indiqué dans le garage l'heure de fermeture. Et alors nous avons 44 km pour se rendre au garage, nous avons donc consommé de l'essence POUR RIEN.Nous souhaiterions un dédommagement pour le trajet fait inutilement.Bien à vous
