Retour

remplacement du réservoir Adblue

Closed Publique

Plainte

M. L.

A l'encontre de: CITROEN BELUX

27-07-2020

Bonjour, fin juin, ma voiture, une Citroën cactus m'indique un problème moteur et que celle-ci s'arretera automatiquement après 1000kmje décide d’aller chez mon garagiste qui se rend compte que le problème vient du réservoir Adblue. ce dernier n'est plus envoyé au moteur et engendre plusieurs autres soucis à d'autres pièces du moteur.Citroën me demande d'aller déposer ma voiture dans un de leur garage et m'informe que le remplacement du réservoir sera pris en charge à 25% par la marque.en cherchant squr internet je me rend compte que cette panne est bien connue et que généralement, vu le défaut, l'age du véhicule (4 ans) et le kilométrage (80000km), elle est prise à 100% par Citroën.Citroen Belux ne veut pourtant pas monter plus haut que 25%....


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme