Remplacement module de gestion moteur NO sur VW

Suite au courrier reçu par VW pour se présenter chez le concessionnaire pour remplacer le module de gestion moteur NOx , la garage m'a facturé le shake up car ma voiture avait un dysfonctionnement , le témoin moteur était actif suite au problème connu . Sur le courrier , il était bien indiqué que tout était pris en charge ! Lors de la récupération de mon véhicule , on m'informe un montant à payer car sans résoudre le problème , ils ne savaient pas changer la pièce .