Bonjour,Suite à ma plainte du 16 juin, aucune réponse concernant ma demande n'a été faite malgré les nombreux mails de litanies.L'onduleur que vous avez placé pour l'installation des panneaux PV est trop petit. Une puissance de 5000W est nécessaire pour transformer la puissance de 4760W des panneaux.Vous n'avez jamais fait d'offre ou proposition de remplacement pour un tel appareil. Ceci prouve le peu de cas que vous faites du client. Celui-ci doit se contenter d'accepter sans rien dire.Les nombreuses réactions positives à mon égard des lecteurs de Test Achats et les différents mails d'encouragement reçus, me poussent à continuer mon action.J'ai donc fait appel à un avocat qui vous a envoyé une mise en demeure pour remplacer l'appareil. En effet, vous avez l'obligation de résultat.Ma question est simple : Quand allez-vous intervenir pour le remplacement de l'onduleur?Vous savez que sans action de votre part, l'action en justice sera lancée.Je profite de l'occasion ,si un expert en énergie nous lit,pour lui demander de prendre contact avec moi car je ne peux pas seul être juge et partie.Bàv.D. Pierman.Adresse email : didier.pierman@gmail.comMob : 0475/713.761
