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Remplacement reservoir et injecteur Adblue

Closed Publique

Plainte

M. L.

A l'encontre de: CITROEN BELUX

08-09-2020

Bonjour, fin Août, ma camionnette, une Citroën Jumpy m'indique un problème moteur et que celle-ci s'arretera automatiquement après 1000kmje décide d’aller chez un concessionnaire Citroën qui se rend compte que le problème vient du réservoir Adblue et de l injecteur de celui ci. Coût des réparations 1350€ sans compter les 100,45€ pour la détection de la panne.Une demande de participation de la part de Citroën est demandée par le garage et par moi moi-même, il refuse catégoriquement sous prétexte que j ai trop de kms (seulement 100602kms pour un véhicule acheté neuf il y a 3ans et demi).En cherchant sur internet je me rend compte que cette panne est bien connue et qu'elle arrive à la plupart des véhicules fonctionnant avec ce système, la prise en charge par Citroën est variable et donc à la tête du client,Tour cela évidement pour un problème récurrent sur ces véhicules à dispositif Adblue et bien connu de Citroën, donc un vice caché dont on ne vous parle pas à l'achat.Étant un problème CONNU et non pas une usure normal de ces pièces, j attend une prise en charge complète de leur part.


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