Bonjour,Voilà depuis mais 2016 je suis en incapacité de travail,date à laquelle le diagnostique tombe atteinte d'une maladie orpheline le syndrome d'ehler Danlos!Ayant un contrat avec Ergo mon conseillé me donne un petit coup de fils pour me mettre au courant que dans le contrat que j'ai signé avec Ergo il y a une rente en cas d'incapacité de travail après 60 jours de carence ainsi qu'une exonération de prime après un délai de carence de 90 jours. Je lui dis merci de m'avoir mise au courant et lui demande de me guider pour les démarches à effectuer afin d'obtenir mes droits par rapport a cette rente et l’exonération! Touts les papiers complétés,signés par mon médecin les rapports envoyés vient ensuite la convocation auprès d'un médecin expert ou tout c'est bien passé et là il me dit maintenant il faut attendre une réponse de Ergo dans les semaines à venir ok merci docteur.Mais voilà depuis aucune nouvelle et toutes les semaines je téléphone à ergo et toutes les semaines j'obtiens la même réponse:pour fin de la semaine vous allez recevoir un email avec la décision du médecin!Et cela maintenant depuis plus d'un an!Alors que se passe t'il? J'aimerais avoir une réponse et pouvoir avoir ce dont j'ai droit.Je ne sais quoi faire de plus je suis fatiguée de les contacter et d'avoir toujours la même réponse ce n'est pas sérieux et pas normale du tout! J'espère que vous allez pouvoir m'aider car là je n'en peux plus! MerciPs: le contart est au nom de mon épouse Traviesa de la vega sofia
