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Renvoie d'un colis jamais commandé et qu on me réclame de payer

Résolue Publique

Plainte

Y. R.

A l'encontre de: My Collections bv

31-05-2024

Bonjour ayant reçu un colis jamais commandé car il est interdit de faire parvenir un colis sans commande préalable. Je n ai jamais rien commandé chez vous et j ai été bien bon de le renvoyé à mes frais (retour par recommandé et accusé de réception).on attend de votre part que vous confirmiez que je ne reste rien à vous devoir .Bien à vous

Messages (1)

My Collections bv

A l'encontre de: Y. R.

31-05-2024

Chère madame, monsieurNous annulons la facture et tout est en ordre.Nous restons à votre disposition à l'avenir.Met vriendelijke groet,Bien à vous,My CollectionsKlantenservice /Service ClientèleMy CollectionsGroeneweg 179320 ErembodegemT:02 899 20 66E:service@mycollections.comIBAN:BE85363105668406www.mycollections.nlwww.mycollections.bewww.mycollections.com


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