REPARATIONS

En novembre 2022 j’ai installé une nouvelle cuisine Ixina avec des électroménagers de la marque AEG dont un four et un micro ondes J’ai envoyé le 13/5 et le 17/5 un mail avec photos en précisant que le mode de congélation du micro ondes ne chauffait pas plus de 200w et que la pièce d’étanchéité du four (le contour )s’effilochait de plus en plus .A ce jour je n’ai aucune nouvelle pour la réparation du programme « décongélation du micro ondes « et lorsque j’ai demandé de changer le contour du four car il présentait un défaut la firme AEG a précisé que je devais prendre la pièce de rechange et le remplacement à ma charge car je ne l’avais pas enlevé durant le nettoyage » pyrolyse » du four .Je ne vois pas comment je peux enlever une pièce d’étanchéité lorsque le four en en mode de fonctionnement. La firme AEG ELECTROLUX ne respecte pas l’exécution de la garantie